NOW Foods integratoriNOW Foods: Qualità nei supplementi!|Acquista→
Requisiti per i resi
Tutti i prodotti possono essere restituiti solo se non aperti e sigillati. Ad esempio, un barattolo di integratori deve essere ancora sigillato per poter essere restituito.
Registra il tuo reso entro 14 giorni dalla ricezione e invia il prodotto entro ulteriori 14 giorni.
Costi e responsabilità
Il costo per un reso standard è di 5,95, IVA inclusa.
In caso di consegna errata o danneggiata, BONO coprirà i costi, rendendo il reso gratuito.
Se scegli un corriere diverso, il costo sarà a tuo carico.
Per prodotti danneggiati o usati, o se il sigillo è rotto, ci riserviamo il diritto di addebitare i costi.
Diritti e rimborso
Hai il diritto di restituire entro 14 giorni dalla ricezione senza fornire una motivazione.
Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti resi. Rimborseremo l'intero importo di acquisto, inclusi i costi di spedizione. Possono applicarsi costi di reso di 5,95.
Possiamo effettuare il rimborso solo dopo aver ricevuto il prodotto restituito o una prova della spedizione.
Il rimborso sarà elaborato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Perché BONO addebita i costi per i resi
Il costo del reso di 5,95, IVA inclusa, copre parzialmente i costi logistici e riduce il numero di resi.
Si prevede che nel settore dell'e-commerce il numero di resi aumenterà da 1,5 miliardi nel 2021 a 2,5 miliardi nel 2025, con conseguenze finanziarie ed ecologiche significative.
Non tutti i prodotti restituiti possono essere rivenduti. I resi richiedono logistica e imballaggi extra, aumentando l'impronta ecologica.
Lo scopo del costo per i resi è incoraggiare i clienti a prendere decisioni di acquisto ben ponderate basate sulle informazioni sui nostri prodotti, riducendo così la necessità di resi e contribuendo a un futuro più sostenibile.