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Ultimo aggiornamento: 12 agosto 2026
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Se un ordine non può essere evaso o può essere evaso solo parzialmente, il cliente ne sarà informato entro e non oltre 30 giorni dall'effettuazione dell'ordine. In tal caso, il cliente ha il diritto di risolvere il contratto senza costi. BONO rimborserà l'importo già pagato entro 14 giorni dalla risoluzione.
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Il cliente può risolvere il contratto senza fornire motivazioni entro 100 giorni dalla ricezione del prodotto (periodo di recesso). Durante il periodo di recesso, il cliente maneggia il prodotto e la sua confezione con cura. Il cliente può solo disimballare e ispezionare il prodotto come sarebbe consentito in un negozio fisico. Il cliente è responsabile di qualsiasi diminuzione di valore del prodotto derivante da un utilizzo che va oltre il necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto.
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Condizioni di reso:
Esclusi dal diritto di recesso:
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BONO garantisce che i prodotti sono conformi al contratto, alle specifiche indicate nell'offerta, ai ragionevoli requisiti di qualità e utilizzabilità, nonché alle disposizioni legislative e normative vigenti alla data del contratto.
Qualsiasi garanzia aggiuntiva fornita da BONO, dal produttore o dall'importatore non limita mai i diritti legali che il cliente può far valere nei confronti di BONO sulla base del contratto.
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Il diritto olandese è esclusivamente applicabile a tutti i contratti tra BONO e il cliente. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG) è esclusa.
Le controversie vengono preferibilmente risolte di comune accordo. Se una controversia non può essere risolta di comune accordo, il Tribunale di Amsterdam è competente.
Se una disposizione delle presenti condizioni generali è nulla o annullabile, le restanti disposizioni rimangono pienamente in vigore.
Le disposizioni integrative o derogatorie non possono essere a svantaggio del cliente e devono essere registrate per iscritto.
Il diritto olandese si applica alle situazioni non disciplinate dalle presenti condizioni generali.
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